11月13日 星期一 多云

留学生班主任之苦与乐

学院开展留学生教育工作已经有很长一段时间了，由最初的中韩合作交流办学发展到目前面向10几个国家和地区招收留学生的全方位海外办学模式和格局。随着学院国际交流及海外教育工作的不断深入发展，在学院领导的高度重视下，在全院师生的热切期盼下，学院于2016年成立了海外教育与社会发展学院，全面负责学院的海外留学生教育和管理工作。一路走来，留学生管理工作可谓是困难重重，经历了许多坎坷，很多事情都没有现成的经验可以参考或借鉴，基本上是摸着石头过河，只能在具体的留学生管理工作中慢慢摸索和总结经验。在从事留学生管理工作的过程中尽管有困难、有困惑、有无奈，但也有通过不懈努力和辛勤付出而获得的成就感和喜悦感。

2017年9月，我主动承担了学院留学生中文1710语言班的班主任工作。2017年9月28日、10月14日和10月23日我先后分别迎来了来自泰国、老挝、印度、吉尔吉斯坦、哈萨克斯坦以及坦桑尼亚六个国家的留学生共计22人，其中男生15人，女生7人。跟他们相识于机场，熟知于办公室和宿舍，并给每个人都起了他们喜欢的中文名字。在海院领导、留学生辅导员、留学生班助和我的悉心帮助下，留学生很快就办理了入学手续（办理暂住证、缴费、发放课本、体检以及办理学习签证等），顺利入住宿舍，并且及时拿到了属于他们的校园卡和电话卡。为了让留学生尽快适应常信院的生活和学习节奏，学院专门为留学生制作了印有中英文的详细校园平面图。此外，学院还特别为每一位留学生制作了印有班主任姓名和联系电话的胸牌，以便留学生在校外遇到困难或紧急情况时使用，学院留学生工作的细致性在这里也得到了充分体现。

经过一段时间的汉语熏陶和学习，现在他们中的一些人可以用中文和我进行比较简单的交流，他们对中国汉字和中国文化表现出了浓厚的兴趣，纷纷表示要在常信院学好汉语，以后将中国文化传播到本国，让世界了解中国和中国文化。在担任留学生班主任一个多月的工作历程中，我发现跟留学生打交道最大的挑战来自于语言障碍，来自于客观语言障碍给成功跨文化交际所带来的困难和挑战。我所带的22个留学生中，只有为数不多的几个人可以用英语和我进行比较流畅的交流，大多数留学生的英语水平和汉语水平基本上属于零起步，这种客观语言状况给我的留学生管理工作也带来了巨大挑战。为了解决这个沟通上的大难题，在和留学生不断交流的过程中我总结出了一些行之有效的方法，借此机会和大家分享一下。

首先，在交流中充分运用肢体语言作为成功跨文化交际的辅助手段；其次，为了确保班会和各项集体活动地顺利开展，班主任可提前挑选出各个国家中英语表达能力较好的留学生扮演同声传译的角色进行现场口译；再次，充分利用微信这个功能强大的交流工具开展留学生工作中的信息传递任务；班主任可提前在微信群中编辑好英文版通知信息，并对编辑好的英文信息进行仔细核对，确保信息无误后发送至微信群，由事先指定好的英文表达能力较好的各国留学生用各自母语进行书面翻译，这样不仅大大提高了班主任的工作效率，也确保了通知信息准确、流畅、快捷地传达给每一位留学生；最后，为了回报那些对英文版通知信息进行翻译和传递工作作出贡献的留学生，班主任可根据英文版通知信息的难易程度适时在后面附上比较简单的中文翻译，这在一定程度上也为这些留学生提供了一个学习汉语的动态平台。在从事留学生工作的过程中我发现那些英语沟通能力较强的留学生在汉语学习方面的优势非常明显，主动愿意用汉语和别人进行交流的欲望也很强烈。

虽然留学生班主任工作任务重、责任大、工作头绪繁琐、耗时、费力，总有忙不完的事情，偶尔还会出现一些突发事件需要作为班主任的你第一时间到场处理。但俗话说的好：“经历就是一笔财富”。在这个具体的经历中你会学到很多东西，在体现自我价值的同时，也会收获友谊、信任和成就感。尽管留学生管理工作的艰巨性和复杂性不言而喻，但创新、丰富和完善留学生管理工作机制和模式的空间依然很大。我相信在学院领导、留学生辅导员和留学生班主任的共同努力下，我院的留学生管理工作定会开创出新的局面，从而为实现“国内一流、国际接轨”的高职名校建设目标添砖加瓦，贡献自己的一份力量。（外国语学院、海外教育与社会发展学院 李海潮）